Dépannage des problèmes courants de chauffe-eau : guide pratique

Le confort domestique est indispensable et un chauffe-eau en bon état de fonctionnement joue un rôle clé dans ce confort. Toutefois, il n’est pas rare de rencontrer des problèmes avec cet appareil. À travers cet article exhaustif et concret, nous vous guidons à travers les problèmes courants de chauffe-eau ainsi que leur dépannage.

Identifier les problèmes courants de chauffe-eau 

Les pannes de chauffe-eau sont un désagrément fréquent dans nos foyers. Voici les problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer ainsi que quelques pistes pour les identifier.

Les fuites fréquentes d’eau

Les fuites d’eau sont parmi les soucis les plus fréquents. Voici comment localiser la source du problème :

• Inspectez le réservoir et le ballon du chauffe-eau.
• Vérifiez l’étanchéité des joints et l’état de la cuve.

Les causes communes incluent une mauvaise étanchéité au niveau des joints ou une fissure dans le réservoir. 

Des problèmes électriques

Si votre chauffe-eau présente des problèmes électriques, à l’instar d’un disjoncteur qui saute ou une absence de chaleur, effectuez les vérifications de base suivantes : 

• Examinez le câblage et la connexion entre l’appareil et le tableau électrique.
• Assurez-vous que le disjoncteur est enclenché correctement de nouveau.

En cas de souci persistant, contactez un électricien spécialisé.

Des difficultés de pression

Les obstructions dans les tuyaux peuvent réduire le débit d’eau. Un régulateur de pression défectueux peut également entraîner des variations dans la pression de l’eau chaude.

Une eau rouillée

La rouille dans l’eau peut provenir de la corrosion du réservoir interne ou des tuyaux en métal. Les dépôts de rouille se mélangent avec l’eau, donnant une couleur rouillée.

Réinitialiser et vérifier les éléments défectueux de votre chauffe-eau : quelles étapes ?

Suivez ces instructions pour réinitialiser et vérifier les éléments défectueux de votre chauffe-eau :

Éteindre l’alimentation

Localisez le panneau électrique de votre maison et identifiez le disjoncteur qui alimente le chauffe-eau. Mettez le disjoncteur en position « off » pour couper l’alimentation. Si votre chauffe-eau est électrique, assurez-vous que l’alimentation est complètement interrompue avant de commencer toute inspection ou réparation.

Par contre, si votre chauffe-eau fonctionne au gaz, localisez la vanne de gaz près du chauffe-eau. Tournez la vanne à 90 degrés pour fermer le flux de gaz. Assurez-vous de suivre les instructions du fabricant pour relancer le chauffe-eau une fois les réparations terminées.

Examiner le thermostat

Le thermostat régule la température de l’eau. Il est généralement situé sur le panneau de couverture du chauffe-eau. Vérifiez que le réglage est correct. En effet, la température recommandée est souvent autour de 50 à 60 °C afin d’éviter les brûlures tout en fournissant suffisamment d’eau chaude.

Pour la réinitialisation, recherchez un bouton de réinitialisation, souvent situé sur le thermostat. Appuyez dessus en vue réinitialiser le thermostat et voir si cela résout le problème. Certaines unités ont un bouton de réinitialisation rouge ou un petit bouton sous le couvercle du thermostat.

Vérifier l’élément chauffant

Retirez les panneaux d’accès en utilisant un tournevis approprié afin d’atteindre les éléments chauffants. Certains chauffe-eaux ont des panneaux d’accès vissés ou clipsés. Assurez-vous que l’alimentation est coupée avant de retirer ces panneaux.

Vous pouvez, par ailleurs, utiliser un multimètre aux seules fins de tester la continuité des éléments chauffants. Réglez pour cela le multimètre sur la fonction de continuité ou de résistance et placez les sondes sur les bornes de l’élément chauffant. Après cela, quel résultat ?

Il convient de savoir qu’un élément fonctionnel affichera une continuité tandis qu’un défectueux ne le fera pas. Remplacez les éléments défectueux selon les recommandations du fabricant.

Inspecter le réservoir et les raccords

Examinez attentivement le réservoir pour des signes de fuites, comme des gouttes ou de l’eau stagnante autour de la base. Vérifiez également les raccords et les tuyaux pour détecter des fuites potentielles. Serrez les raccords si nécessaire, mais évitez de trop serrer dans le dessein de ne pas endommager les filetages.

Inspectez aussi le réservoir pour des signes de corrosion ou de rouille, en particulier à la base. La corrosion peut, en réalité, affaiblir le réservoir et provoquer des fuites. Si la corrosion est étendue, il peut être nécessaire de remplacer le chauffe-eau.

Contrôler la pression de l’eau

Ouvrez un robinet d’eau chaude et vérifiez la pression de l’eau. Si la pression est faible, cela peut indiquer des obstructions dans les tuyaux ou des problèmes avec le régulateur de pression. Nettoyez ou remplacez les aérateurs de robinet si nécessaire et vérifiez les tuyaux pour des signes de blocages.

Comment prévenir les pannes liées à votre chauffe-eau ?

La maintenance régulière s’avère indispensable pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre chauffe-eau. Voici quelques conseils :

• Effectuez un entretien annuel par un professionnel qualifié.
• Vérifiez régulièrement l’état des joints, de l’anode et du groupe de sécurité.
• Protégez votre appareil contre le gel en hiver.

Problèmes de chauffe-eau : quand faire appel à un professionnel ? 

Certaines situations nécessitent une expertise technique :

Installations complexes ou sous garantie

Les installations complexes, comme les chauffe-eaux combinés ou à haute capacité, peuvent nécessiter une expertise afin d’assurer une installation correcte et conforme aux codes locaux. Si le chauffe-eau est sous garantie, une installation incorrecte peut annuler la garantie, nécessitant l’intervention d’un professionnel agréé pour éviter des complications.

Remplacement de pièces défectueuses

Le remplacement de pièces telles que les éléments chauffants, les thermostats ou les vannes de pression peut nécessiter des compétences spécifiques. Un professionnel saura :

• diagnostiquer correctement la défaillance ;
• choisir les pièces appropriées et
• effectuer le remplacement en toute sécurité.

Ainsi, il vous garantit le bon fonctionnement du chauffe-eau. Pour en choisir un de qualifié, renseignez-vous sur ses certifications et demandez des recommandations.

Responsabilités en matière de dépannage de chauffe-eau : les aspects légaux et assurances

Les responsabilités en matière de dépannage de chauffe-eau varient entre locataires et propriétaires :

• Locataire : responsable de l’entretien courant et des réparations mineures.
• Propriétaire : chargé des équipements fournis et du bon fonctionnement des installations.

La couverture d’assurance pour les dépannages de chauffe-eau dépendra de votre contrat d’assurance habitation.

Que dire de plus ? 

Être attentif aux signes avant-coureurs de pannes et effectuer un entretien régulier est indispensable en vue d’éviter les problèmes avec votre chauffe-eau. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel en cas de besoin, afin de préserver le confort de votre logement en Belgique.